Aktionen-Elemente und Aufgaben
Aufgaben sind ein wichtiger Bestandteil des Gesamtprozesses; insbesondere während des Meetings müssen normalerweise sehr viele Aufgaben formuliert und Personen zugewiesen werden. Das Nachverfolgen dieser Aufgaben obliegt dem Vorgesetzten, d.h. er muss darauf achten, dass die zugewiesenen Aufgaben entsprechend bearbeitet werden.
Es gibt eine ganze Reihe von Systemen für diesen Zweck, allerdings funktioniert die Überwachung von Aufgaben, die während des Meetings zugewiesen wurden, danach nicht mehr unbedingt zuverlässig: Sie fallen durchs Raster. Wie schon erwähnt, erlaubt eine Meeting Management-Software das Zuweisen von Aufgaben an bestimmte Nutzer(gruppen). Der Nutzer seinerseits besitzt einen persönlichen Aufgabenbereich, in dem er die ihm zugewiesenen Aufgaben einsehen und deren Status entsprechend verändern kann.
Da die Aufgaben zusammen mit dem Meeting-Protokoll erfasst werden, ist es für den jeweiligen Adressaten einfach, seine diesbezüglichen Aktionen sowie unterstützende Informationen dazu zu finden und so die Aufgaben zu erledigen. Durch automatische Aufgabenerinnerungen, die an die Adressaten versendet werden, übernimmt die Meeting Management-Software diese Last von den Schultern des Vorgesetzten und verteilt die Verantwortung an die entsprechenden Mitarbeiter, sodass diese! Sich für die entsprechende Aufgabe verantwortlich fühlen.